نظام رتبه‌بندی نشان استاندارد کالاها و خدمات در دستور کار قرار گرفت

رئیس سازمان ملی استاندارد ایران با راه‌اندازی نظام رتبه‌بندی نشان استاندارد کالاها و خدمات، نخستین گام در راستای انگیزه‌بخشی به تولیدکنندگان برای ارتقای کیفیت برداشت؛ در این نشست به عملکرد برتر سازمان در حوزه شفافیت، پاسخگویی به مردم و اجرای طرح فوریت‌های اداری (فواد) نیز تأکید شد.

۷- متن اصلی خبر:

در راستای ارتقای کیفیت کالاهای تولیدی و ترغیب فعالان اقتصادی به رعایت استانداردهای بالاتر، اجرای نظام رتبه‌بندی نشان استاندارد کالاها و خدمات به‌عنوان یکی از اولویت‌های اصلی سازمان ملی استاندارد ایران در دستور کار قرار گرفت. این موضوع در نشست شورای معاونین و مدیران این سازمان، با حضور رئیس مرکز بازرسی، نظارت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور مورد بررسی و تأکید قرار گرفت.

اجرای نظام رتبه‌بندی در راستای ترغیب تولیدکنندگان

فرزانه انصاری، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران، با بیان اینکه «استاندارد، حداقل‌هایی است که هر کالا و خدمت باید داشته باشد»، بر نقش محوری وظیفه این سازمان در اطمینان‌بخشی از کیفیت تأکید کرد و گفت: «اجرای نظام رتبه‌بندی نشان استاندارد می‌تواند انگیزه‌ای مؤثر برای تولیدکنندگان ایجاد کند تا سطح بالاتری از کیفیت را مدنظر قرار دهند و در جهت مرجعیت شدن در میان تراب و بازار رقابت نمایند.»

ارزیابی انطباق در راستای رضایتمندی مردم

رئیس سازمان ملی استاندارد با اشاره به شعار دولت مبنی بر «پای کار مردم بودن» افزود: «فرآیند ارزیابی انطباق کالاها و خدمات نیز باید متناسب با نیازهای مردم و در راستای پاسخگویی به درخواست‌های آنان انجام شود تا بیشترین میزان رضایتمندی در این زمینه حاصل شود.» وی با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع خاطرنشان کرد که رضایتمندی مراجعان باید همواره به‌عنوان یک اصل مورد توجه قرار گیرد.

شفافیت و پاسخگویی سازمان؛ رتبه برتر در میان دستگاه‌های اجرایی

نکات ارائه‌شده حاکی از آن است که سازمان ملی استاندارد ایران طی یک سال اخیر، در حوزه شفافیت و پاسخگویی به مردم، براساس ارزیابی‌های انجام‌شده از رتبه بالایی در میان دستگاه‌های اجرایی کشور برخوردار بوده است. کامل داودی، رئیس مرکز بازرسی، نظارت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور نیز در این نشست، با قدردانی از عملکرد این سازمان، آن را از نخستین دستگاه‌های متصل به سامانه فوریت‌های اداری (فواد) و برخوردار از رتبه برتر در زمینه شفافیت و پاسخگویی معرفی کرد.

هوشمندسازی فرآیندهای پاسخگویی با هوش مصنوعی

دوودی با اشاره به راه‌اندازی سامانه فواد در سراسر کشور از سازمان ملی استاندارد درخواست کرد نسبت به تدوین استانداردهای حوزه فوریت‌های اداری اقدام کند و الگوی موفق این سازمان را قابل ارائه به سایر دستگاه‌های اجرایی دانست. سیروس صارمی، مدیرکل دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد نیز با ارائه گزارش اقدامات سازمان در زمینه اجرای طرح فواد، از برنامه‌ای نظارتی تدوین‌شده برای ادارات کل استاندارد استان‌ها و بهره‌گیری از هوش مصنوعی در تحلیل داده‌ها و نتایج این برنامه خبر داد و هوشمندسازی فرآیند پاسخگویی را از برنامه‌های در دست اجرای سازمان عنوان کرد.

سایر محورهای مورد بحث

در این نشست، گزارش‌هایی نیز پیرامون پیشنهادهای مطروحه در خصوص ساختار و شرح وظایف سازمان، عملکرد سازمان در برنامه هفتم توسعه و سازوکار نظام تجارت غلات ارائه و مورد بحث و تبادل‌نظر قرار گرفت.